Solicitud de exención de sanciones
Un cliente discapacitado, o que tenga 60 años o más, puede solicitar, por escrito, una exención permanente de la multa por demora, para los pagos de servicios públicos realizados después de la fecha de vencimiento.
El estado de discapacidad del cliente debe verificarse mediante una carta de concesión de la Administración del Seguro Social. Esta exención se aplica solo al titular de la cuenta o su cónyuge.
