Servicios públicos y atención al cliente de Georgetown

Estudio de Tarifas de Agua y Saneamiento 2022

Resumen Ejecutivo

La ciudad contrató a los consultores NewGen Strategies and Solutions en 2020 para revisar el costo del servicio de la empresa de agua. Este trabajo ayuda a determinar las tarifas y la estructura de tarifas en todas las clases de clientes necesarias para financiar equitativamente el servicio de agua durante los próximos cinco años, incluidos todos los costos asociados con la operación, el mantenimiento y la expansión del servicio.

Después de examinar el crecimiento de la empresa de servicios públicos (Georgetown Water tiene un promedio de 5,000 conexiones nuevas cada año); los proyectos acelerados de mejoras de capital (incluidos los $175 millones Planta de tratamiento de agua del lago sur que se inició en mayo); y los crecientes costos de la inflación y las tasas de interés, la Ciudad deberá aumentar las tarifas de agua y aguas residuales para los clientes a fin de garantizar que tengamos ingresos suficientes para cubrir los costos de operación del servicio público y cumplir con nuestros objetivos y requisitos reglamentarios.

Las nuevas tarifas de agua y aguas residuales entrarán en vigencia el 1 de octubre de 2022. El Ayuntamiento considerará las nuevas tarifas a través del proceso de adopción del presupuesto de julio a septiembre.

En esta página, proporcionamos más información sobre el estudio del costo del servicio, las propuestas actuales, las presentaciones y los plazos, las respuestas a las preguntas frecuentes y una breve historia de las tarifas de agua en Georgetown.

Hallazgos del Estudio de Tarifas de Agua
El consultor realizó un estudio de costo de servicio con un pronóstico de cinco años para el servicio de agua y alcantarillado de Georgetown para identificar cuáles serán nuestras necesidades de financiamiento y lo que debería pagar cada clase de cliente dado su uso del sistema.

El estudio también identificó que incluso con las tarifas adoptadas recientemente, la empresa de servicios públicos no recaudaría suficientes ingresos para pagar el costo de las operaciones, incluidos los proyectos de capital a largo plazo, tan pronto como este año. El Concejo Municipal aprobó una enmienda presupuestaria de mitad de año en el verano de 2022 para cubrir los crecientes costos de productos químicos, combustible, electricidad y otros costos inevitables.

Las principales razones del necesario aumento de los ingresos son:

    • Mayores costos de operación y mantenimiento asociados con la inflación (ver la tabla a continuación)
    • Las tasas de interés
    • Mejoras en la resiliencia
    • Rehabilitaciones de plantas existentes y servicio de la deuda para los proyectos acelerados de mejora de capital
    • Crecimiento
imagen: factores de inflación utilizados - estudio tarifa agua 2022
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Tarifas propuestas: Todos los clientes de agua

El 9 de junio, NewGen presentó los cambios propuestos en las tarifas a la Junta de Servicios Públicos de Agua. Los aumentos propuestos, que estaban programados para ir al Concejo Municipal para su discusión el 28 de junio, fueron los siguientes:

  • Aumentar las tarifas de agua y aguas residuales en un 11.5 por ciento tanto para la tarifa base como para las tarifas escalonadas para todas las clases de clientes cada año durante los próximos cuatro años (1 de octubre de 2022 al 30 de septiembre de 2026).
  • Aumentar las tarifas de agua y aguas residuales para todas las clases de clientes en un 6 por ciento en 2027.
  • Según lo propuesto, los clientes residenciales promedio que usan 6,000 galones de agua al mes verían aumentar su factura mensual de agua y aguas residuales en $8 en el primer año (de un total de $70.45 a $78.45 a partir del 1 de octubre). El mismo cliente vería aumentar su factura mensual de agua y aguas residuales en $44.80 hasta el último año (de un total de $70.45 este año a $115.25 en 2027).
  • Los aumentos para los años futuros posteriores a 2023 se estiman en un 11.5 por ciento tanto para las tasas base como para las de nivel; sin embargo, la Ciudad llevará a cabo un estudio de tarifas de impacto y una actualización posterior del estudio de tarifas en los próximos años para determinar si las tarifas futuras estimadas son correctas.

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Tarifas propuestas: Clientes de apartamentos

NewGen también descubrió que las tarifas actuales de la Ciudad están cobrando a los complejos de apartamentos de manera desproporcionada a otros usos residenciales. En lugar de cobrar su uso de agua por unidad, nuestras tarifas actuales los cobran como una propiedad comercial.

Las tarifas propuestas presentadas en junio incluyen la modificación de la estructura tarifaria de modo que los cargos por apartamento se asemejen más a los usuarios residenciales. Aunque un residente de apartamento no tiene las capacidades discrecionales y de jardín que tiene un cliente residencial, el uso interior es el mismo. Por esa razón, se estima que el uso de agua por apartamento por unidad es aproximadamente el 70 por ciento del uso de agua de una casa unifamiliar.

Según nuestras tarifas actuales, una vivienda unifamiliar paga alrededor de $175 al año, mientras que el costo de la misma ducha en un apartamento es actualmente de alrededor de $65. El cambio propuesto en la estructura de tarifas para viviendas multifamiliares alinea los costos de las duchas para una unidad de apartamento en alrededor de $130 anuales, que es aproximadamente el 70 por ciento del costo de una vivienda unifamiliar.

Se espera que este cambio para garantizar la equidad en nuestros cargos genere casi $1 millón en ingresos adicionales, reduciendo el aumento general necesario para todos nuestros clientes.

imagen: costo anual del agua de la ducha solo parte de la factura del estudio de tarifas de agua 2022
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Cambios de tarifas propuestos: tablas y comparaciones

Las nuevas tarifas de agua y aguas residuales entrarán en vigencia el 1 de octubre de 2022. Si se aprueban según lo propuesto, las tarifas de Georgetown Water Utility harían que el costo del servicio de Georgetown fuera el tercero más bajo de la región para clientes residenciales que usan 6,000 galones al mes o menos..

imagen: cliente de comparación de facturas regionales residenciales en un estudio de tarifas de agua de 6 galones 2022
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Para los clientes residenciales que usan 10,000 galones o más, Georgetown seguiría siendo el costo más bajo de la región.

imagen: cliente de comparación de facturas regionales residenciales en un estudio de tarifas de agua de 10 galones 2022
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Tarifas base de agua

Tarifas básicas de agua: dentro de los límites de la ciudad
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
Tamaño Disponible Propuesto*
Metro de 5/8 de pulgada $16.50 $18.40
Metro de 3/4 de pulgada $24.50 $27.30
Metro de 1 pulgada $41.00 $45.70
metro de 1 1/2 pulgada $81.45 $90.80
Metro de 2 pulgada $163.40 $182.20
Metro de 3 pulgada $391.75 $436.80
Metro de 4 pulgada $685.55 $764.40
Metro de 6 pulgada $1,501 $1,673.60
Metro de 8 pulgada $2,608.10 $2,908.05
Tarifas base de agua: fuera de los límites de la ciudad
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
Tamaño Disponible Propuesto*
Metro de 5/8 de pulgada $19.80 $22.10
Metro de 3/4 de pulgada $29.45 $32.85
Metro de 1 pulgada $49.25 $54.90
metro de 1 1/2 pulgada $97.95 $109.20
Metro de 2 pulgada $196.40 $219.00
Metro de 3 pulgada $470.95 $525.10
Metro de 4 pulgada $824.15 $918.90
Metro de 6 pulgada $1,804.50 $2,012.00
Metro de 8 pulgada $3,135.40 $3,496.00
Carga Volumétrica
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022
galones Disponible Propuesto*
0-7,000 $1.85 $2.05
7,001-15,000 $2.75 $3.10
15,001-25,000 $4.80 $5.35
25,000 y más $8.40 $9.40
Tarifas de agua volumétrica no residencial
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
tipo de cliente Tamaño del medidor Actual: Tasa de Nivel 1 Propuesto*: Tarifa de Nivel 1 Actual: Tasa de Nivel 2 Propuesto*: Tarifa de Nivel 2 Umbral de nivel 2
Pequeño Comercial <2 ″ $2.40 $2.68 $6.50 $7.25 300,001 galones
Comercial grande 2 " $2.40 $2.68 $6.50 $7.25 600,001 galones
Comercial grande 3 " $2.40 $2.68 $6.50 $7.25 900,001 galones
Comercial grande 4 " $2.40 $2.68 $6.50 $7.25 4,000,001 galones
Comercial grande 6 " $2.40 $2.68 $6.50 $7.25 6,000,001 galones
Comercial grande 8 " $2.40 $2.68 $6.50 $7.25 8,000,001 galones
Manufacturing <8 ″ $2.40 $2.68
Municipal interrumpible $2.40 $2.68
Restaurante $2.40 $2.68
Enfriamento evaporativo $2.40 $2.68
Flujo de fuego $2.40 $2.68
Solo riego $4 $4.46
Medidor de boca de incendios $8.50 $9.48 $8.50 $9.48 500,001 galones
Tarifas no potables
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
Disponible Propuesto*
Agua regenerada $1.25 $1.39
Tarifas de agua multifamiliares (medidas maestras)
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
Interior Propuesto* Externo Propuesto*
Base $18.40 x Conteo de Unidades $22.08 x Conteo de Unidades
Recuento de unidades de nivel 1 x 7,000 galones $2.06
Recuento de unidades de nivel 2 x 8,000 por encima del nivel 1 $3.07
Recuento de unidades de nivel 3 x 10,000 por encima del nivel 2 $5.35
Nivel 4 todos los flujos por encima del Nivel 3 $9.37

 

Tarifas de aguas residuales

Tarifas de aguas residuales: dentro de los límites de la ciudad
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
tipo de cliente Actual: Base Propuesto*: Base Corriente: Volumétrica Propuesto*: Volumétrico
Residencial $34.85 $38.85
Comercial $52.70 $58.75 $3 $3.35
Alta Resistencia $52.70 $58.75 $4.90 $5.45
Comercial grande $93.60 $104.35 $3 $3.35
Multifamiliar $125.20 $139.60 $3 $3.35
Tarifas de aguas residuales: fuera de los límites de la ciudad
*Las tarifas propuestas entran en vigencia el 1 de octubre de 2022 *El costo es por 1,000 galones
tipo de cliente Actual: Base Propuesto*: Base Corriente: Volumétrica Propuesto*: Volumétrico
Residencial $40.10 $44.70
Comercial $60.65 $67.60 $3.45 $3.85
Alta Resistencia $60.65 $67.60 $5.65 $6.30
Comercial grande $107.65 $120.05 $3.45 $3.85
Multifamiliar $143.95 $160.50 $3.45 $3.85

* El descuento residencial de bajos ingresos del 20% está disponible para los clientes que puedan proporcionarnos una prueba verificable de participación en el programa Medicaid por parte de un residente permanente en el hogar.

Plazos
Preguntas Frecuentes

¿Por qué la Ciudad está haciendo un estudio de tarifas de agua?

Como mejor práctica de la industria y de acuerdo con la Política Fiscal y Presupuestaria de la Ciudad, la Ciudad debe realizar un estudio de tarifas para sus servicios públicos cada tres años. El último estudio de tarifas de la Ciudad fue en 2020, lo que condujo a cambios en las tarifas residenciales de agua y aguas residuales a partir de enero de 2021.

El estudio anterior analizó principalmente las clases de clientes y aseguró la equidad entre las clases. Este estudio considera mayores costos de operación y mantenimiento; proyectos de resiliencia requeridos por el Proyecto de Ley del Senado 3; presiones inflacionarias; y mayores costos con el financiamiento del mantenimiento de tres plantas que se acercan a los 30 años y necesitan desesperadamente una rehabilitación. Estos proyectos diversificarán nuestras fuentes de agua y agregarán la resiliencia que tanto se necesita al sistema de tratamiento que beneficiará tanto a los clientes existentes como a los nuevos.

Antes del estudio de 2020, el estudio más reciente fue en 2018 y condujo a cambios en las tarifas de agua comercial y de aguas residuales. Las tarifas de agua residencial no se modificaron. Según el estudio de 2018, se pronosticó que las tarifas de agua de la Ciudad generarían ingresos inferiores a los necesarios para mantener el sistema en el año fiscal 2021; sin embargo, debido al aumento de la demanda máxima y la aceleración de varios proyectos de mejoras de capital, la necesidad de ingresos adicionales llegó antes de lo previsto.

Los proyectos de mejora de capital acelerados para la empresa de agua incluyen:

  • Expansión de la planta de tratamiento de agua de North Lake: la construcción se completará en 2023.
  • Nueva planta de tratamiento de South Lake: la construcción comenzó en mayo de 2022; finalización proyectada 2025-26

Cuando estén terminados, se espera que estos proyectos combinados dupliquen con creces nuestra capacidad actual de tratamiento de agua.

¿Qué se incluye en un estudio de tarifas?

Un estudio de tarifas revisa todos los costos asociados con la operación, el mantenimiento y la expansión de una empresa de servicios públicos y proyecta esos costos durante un período de tiempo para determinar los ingresos necesarios para cubrir esos costos. Además de los gastos, los estudios de tarifas de costo del servicio también evalúan cómo los diferentes tipos de clientes, como usuarios residenciales, industriales y comerciales, utilizan el sistema para asegurarse de que cada tipo de contribuyente pague su parte justa y reciba un trato equitativo.

¿Qué es el costo del servicio?

Un costo de servicio refleja cómo el costo total del servicio de agua se distribuye o asigna a las clases de clientes en función de su uso del sistema. Este método de costo de servicio determina cómo asignar equitativamente los requisitos de ingresos entre las distintas clases de servicio. El costo asignado a las clases de clientes se basa en el requisito de ingresos de la empresa de servicios públicos. El requisito de ingresos es el nivel de ingresos necesario para la operación y el mantenimiento del servicio de agua y ayuda a determinar cuántos ingresos deben recuperarse con las tarifas de agua. No todos los clientes consumen de la misma manera ni requieren las mismas instalaciones para ser atendidos, por lo que un estudio de costos de servicio responde qué diferencias de costos existen para atender a las distintas clases de servicio de los clientes. Esto ayuda a identificar la configuración de tarifas para garantizar que todas las clases de clientes paguen su parte justa en función de los datos.

¿Cómo se determinan las tarifas?

Las tarifas recomendadas provienen del estudio de tarifas y están diseñadas específicamente para cubrir los costos de los servicios públicos, abordar la equidad del tipo de cliente y cualquier otro objetivo de política del Concejo Municipal, como fomentar la conservación. Por ley, las tarifas pueden fijarse únicamente para recuperar el costo de la prestación del servicio. Una vez que se concluye el estudio de tarifas, se recomiendan las tarifas a la Junta de Servicios Públicos de Agua y al Concejo Municipal. La Junta de Servicios Públicos de Agua recomienda las tarifas al Concejo Municipal, quien aprueba nuevas tarifas por ordenanza de la Ciudad.

¿Qué paga mi tarifa de agua?

Las tarifas de agua y aguas residuales pagan los costos de operación de la empresa, incluido el personal, el mantenimiento, los recursos hídricos, la administración, el servicio de la deuda y la construcción de capital.

¿Cuándo fue la última vez que se ajustaron las tarifas del agua?

Las tarifas de agua se ajustaron por última vez para clientes residenciales en 2021. Antes de eso, fue en 2014. Las tarifas de agua no residenciales se cambiaron en 2019. Las tarifas de alcantarillado se actualizaron para todos los clientes en 2019.

¿Cómo paga el crecimiento los proyectos / expansiones de CIP?

El crecimiento ayuda a pagar la expansión del capital del sistema mediante el cobro de tarifas de impacto que se cobran a los nuevos edificios residenciales o comerciales cuando se conectan nuevos clientes al sistema. Estos nuevos clientes también aumentan los ingresos mensuales totales para ayudar con los costos fijos y variables de operación de la utilidad.

¿La empresa de servicios públicos recibe y usa dólares de impuestos para pagar las operaciones?

No. El costo de operar el servicio de agua lo pagan los clientes a través de tarifas. La empresa de agua utiliza los servicios de los departamentos del fondo general, como recursos humanos, finanzas y tecnología de la información. Sin embargo, estos servicios se pagan mediante una transferencia de fondos al fondo general. La empresa de agua también transfiere el retorno de la inversión y la tarifa de franquicia al fondo general. Todos esos costos, ya sean costos directos o indirectos de la empresa de servicios públicos, están incluidos en las tarifas que pagan los clientes.

Historia de las tarifas del agua en Georgetown

Water Utility se financia únicamente con las tarifas que pagan sus clientes, las tarifas de impacto que pagan los constructores por las nuevas conexiones y los ingresos de la emisión de bonos para proyectos de capital. La empresa de servicios públicos revisa sus tarifas y tarifas de impacto cada tres años para garantizar que los costos de operación de la empresa de servicios públicos estén cubiertos por la combinación de tarifas, tarifas de impacto y emisión de bonos. Las tarifas de agua actuales se implementaron en 2021. Las tarifas de agua anteriores se implementaron en 2014 al mismo tiempo que la consolidación con Chisolm Trail Special Utility District.

El cambio más significativo en las tarifas en 2014 fueron los cambios estructurales en las tarifas para garantizar que los costos fijos de la empresa de servicios públicos (los que no están determinados por el uso real del agua) se recojan adecuadamente en la tarifa base. Un estudio de tarifas implementado en 2018 resultó en la creación de tarifas escalonadas para clientes no residenciales y un aumento en el cargo fijo de alcantarillado para clientes residenciales.

El estudio de tarifas completado en 2020 se realizó un año antes debido a la necesidad anticipada de ingresos adicionales para ayudar a financiar importantes proyectos de agua y aguas residuales que se han acelerado para satisfacer la demanda de los clientes. Los cambios en las tarifas de agua son los primeros en siete años, mientras que el cambio en las tarifas de alcantarillado se produce solo dos años después del último cambio en 2019. El estudio de tarifas de 2018 predijo que la tarifa de alcantarillado debería aumentarse en 2020.

Contacto
Si tiene preguntas sobre este proceso, envíe un correo electrónico pio@georgetown.org, y un miembro de nuestro equipo de comunicaciones o de agua se comunicará con usted de inmediato.

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