Información al cliente
Preguntas frecuentes sobre el dispositivo de reflujo (FAQ)

¿Qué es el reflujo?
El reflujo es el flujo inverso de agua en cualquier tubería, lo que hace que el agua no potable fluya hacia el suministro público de agua. El agua que siempre está bajo presión solo puede fluir en una dirección. Si se rompe una tubería principal de agua, la presión en la tubería principal de agua podría caer y hacer que el agua fluya hacia el punto de menor presión. Los dispositivos de reflujo evitan la entrada de posibles sustancias nocivas en el suministro de agua potable.

¿Qué son los dispositivos de prevención de reflujo?
Los dispositivos de prevención de reflujo se utilizan para proteger nuestro suministro de agua de la contaminación debida al reflujo. Sin estos dispositivos preventivos, el agua podría contaminarse y no ser segura para el consumo.

¿Tengo un dispositivo de prevención de reflujo?
Los dispositivos de reflujo se pueden encontrar en casas con piscinas y / o sistemas de riego, restaurantes e instalaciones médicas. Todas las conexiones del sistema de plomería requieren un dispositivo de reflujo.
Todas las propiedades comerciales deben tener un dispositivo de prevención de reflujo. Las propiedades residenciales con un sistema de riego deben tener un dispositivo de prevención de reflujo. En la mayoría de las aplicaciones residenciales, el dispositivo de prevención de reflujo se puede encontrar junto a la acera en una caja separada junto a su medidor de agua. Las instalaciones comerciales se pueden encontrar en la acera o dentro del edificio.

¿Por qué necesito que prueben mi dispositivo?
Los dispositivos de prevención de reflujo se degradan con el tiempo y, por lo tanto, deben probarse anualmente para garantizar que el dispositivo esté en completo funcionamiento.

* En este momento, las propiedades residenciales con piscinas o sistemas de riego solo deben tener una prueba de reflujo realizada al momento de la instalación.

¿Cómo puedo probar mi dispositivo de prevención de reflujo comercial?
Georgetown Utility Systems envía notificaciones, a través de nuestro proveedor, VEPO, LLC, a las empresas entre 30 y 60 días antes de la fecha de vencimiento de las pruebas.

Una vez que reciba un aviso, deberá hacer lo siguiente:
1. Contrate a un probador de reflujo registrado (se puede ubicar el acceso a los probadores registrados esta página).
2. Solicite al evaluador registrado que envíe la documentación a través de VEPO, LLC.

El probador de reflujo deberá:
1. Realice la prueba requerida
2. Envíe la prueba a través de VEPO, LLC.  esta página.
3. Envíe la tarifa de $ 11.50 por informe de prueba a través del sitio web de VEPO.

Información del probador

Preguntas frecuentes sobre el dispositivo de reflujo (FAQ)

¿Que ha cambiado?
Implementaremos un cambio de proceso para aprovechar un sistema de gestión de reflujo en línea para la entrada y el almacenamiento de informes CSI y de prueba y mantenimiento de reflujo aprobados por la Comisión de Calidad Ambiental de Texas (TCEQ). Georgetown Utility Systems se ha asociado con VEPO, LLC para proporcionar este sistema en línea.

¿Cuándo ocurre el cambio?
Georgetown Utility Systems comenzará a utilizar este sistema a partir del 26 de marzo de 2018.

¿A dónde debo enviar mi prueba de dispositivo de reflujo?
Todas las pruebas deberán ser enviadas por el BPAT al sistema en línea de VEPO esta página.

¿Cómo se ve el nuevo proceso?

En el sitio web de VEPO, el probador de reflujo:

• Cree una cuenta: cada probador tendrá su propio inicio de sesión protegido con contraseña en el sistema
• Regístrese con VEPO: para los probadores ya registrados en VEPO, simplemente agregue Georgetown a su cuenta
• Registre su licencia - VEPO verificará su licencia y validará su cuenta
• Registre sus calibres de prueba
• Ingrese Prueba y mantenimiento, informes CSI en el sistema en línea
• Pagar ahora
• La tarifa es de $ 11.50 por informe de prueba enviado y se paga a través del sistema en línea VEPO

¿Georgetown Utility Systems todavía toma copias en papel?

Los probadores ya no podrán enviar informes CSI de mantenimiento y prueba de reflujo en papel a Georgetown Utility Systems. Toda la documentación debe enviarse a través del sistema en línea de VEPO.

Haga clic en el logotipo de VEPO para obtener más información.