Servicios públicos y atención al cliente de Georgetown

Fallo del sistema de agua - Emergencia

Objetivo de uso - reducción de un 50% del uso general de agua del sistema

Las condiciones de emergencia se implementan cuando:

1. La demanda de agua se acerca a una capacidad de entrega reducida para todo o parte del sistema, creando una situación en la que la demanda del sistema de agua excede la capacidad del sistema de agua, durante un período prolongado, según lo determine el Gerente General;
2. Se produce una rotura importante de la tubería de agua, o una bomba u otro fallo del sistema, lo que provoca una pérdida en la capacidad de proporcionar el servicio de agua tratada; o
3. Una contaminación natural o provocada por el hombre del suministro de agua.

Acciones del cliente y de la ciudad

• Evaluar la gravedad del problema e identificar las acciones necesarias y el tiempo necesario para resolver el problema;
• Implementar medidas inmediatas para notificar al público sobre fallas en el sistema de agua o en la fuente de agua;
• Restringir o prohibir severamente, según corresponda, todo el uso del sistema de agua en el área de servicio afectada;
• Organizar la compra de emergencia de agua de fuentes alternativas para las cuales existen los acuerdos adecuados para tales compras; y
• Los clientes descontinuarán o restringirán severamente todo uso de agua potable del sistema de agua GUS hasta que la Ciudad les notifique que se restablece un agua segura y adecuada para uso público.

Objetivo de uso - Reducción 50 ciento del uso general de agua del sistema.

Las condiciones de la fase 3 se implementan cuando:

1. Ocurre un evento donde la demanda de agua excede el suministro y se requieren severas medidas de conservación para mantener la capacidad de brindar el nivel adecuado de servicio según lo determine el MM o su designado.

Acciones del cliente y de la ciudad.

• Incrementar los esfuerzos para informar al público sobre las estrategias de conservación del agua.
• Incrementar la detección y reparación de fugas de agua en el sistema de distribución.
• Suspender las pruebas de hidrantes.
• Prohibir todo desperdicio de agua.
• Prohibir todo uso de agua no esencial.
• Prohibir el uso de agua para riego de jardines.
• Prohibir o limitar según se considere necesario todo uso de agua industrial.
• La Ciudad hará los arreglos necesarios para la compra de agua de emergencia de los servicios públicos para los cuales existen acuerdos adecuados para dicha compra.

Objetivo de uso - Reducción 35 ciento del uso general de agua del sistema.

Las condiciones de la fase 2 se implementan cuando:

1. El nivel del agua en la ciudad Pozo No. 1 cae o se estabiliza por debajo de 40 pies por encima de la succión de la bomba por un período de más de cinco días consecutivos.
2. El nivel del lago Georgetown desciende a Pies 765 (por encima del nivel medio del mar) y no se pronostica lluvia u otro flujo de entrada, y la línea de agua cruda del condado de Williamson no está disponible o no es capaz de mantener el nivel del lago Georgetown por encima de 760 pies por debajo de la demanda actual.
3. Ocurre un evento donde la demanda de agua excede el suministro y las medidas de conservación agresivas mantendrán la capacidad de proporcionar el nivel adecuado de servicio según lo determine el Gerente General.

Acciones del cliente y de la ciudad

• Incrementar los esfuerzos para informar al público sobre las estrategias de conservación del agua.
• Incrementar la detección y reparación de fugas de agua en el sistema de distribución.
• Suspender las pruebas de hidrantes.
• Prohibir todo desperdicio de agua.
• Suspender el uso de agua potable para las siguientes operaciones municipales de la Ciudad:
  • Lavado de vehículos.
  • Limpieza viaria.
  • Riego de jardines en los parques de la ciudad (no incluye campos deportivos) excepto con manguera de mano o riego por goteo.
• Prohibir todo uso de agua no esencial excepto:
  • La adición de agua a una piscina o plataforma de salpicaduras cuando sea necesario para mantener el sistema de purificación de agua en servicio o para mantener la integridad estructural de la piscina.
  • El lavado de vehículos o embarcaciones en un lavado de autos comercial o en una estación de servicio.
• Restrinja el uso del riego de jardines a la noche (7:00 pm a medianoche) y horas de la mañana (medianoche al mediodía) de acuerdo con un programa de riego que no prevé riego de jardines el lunes con riego de jardines permitido no más de un dia a la semana con el día de la semana y la hora de inicio del riego especificados según la dirección del cliente.

Objetivo de uso - Reducción 20 ciento del uso general de agua del sistema.

Las condiciones de la fase 1 se implementan cuando:

1. El nivel del agua en el Pozo número 1 de la ciudad cae o se estabiliza por debajo 50 pies por encima de la succión de la bomba durante un período de más de cinco días.
2. El nivel del agua del lago Georgetown cae a Pies 770 (nivel medio del mar), y no se pronostica lluvia u otro flujo de entrada, y la línea de agua cruda del condado de Williamson no está disponible o no es capaz de mantener el nivel del lago Georgetown por encima de 765 pies con la demanda actual.
3. Ocurre un evento donde la demanda de agua excede el suministro y las medidas de conservación moderadas mantendrán la capacidad de proporcionar el nivel adecuado de servicio según lo determine el MM o su designado.

Acciones del cliente y de la ciudad

• Incrementar la detección y reparación de fugas de agua en el sistema de distribución.
• Suspender las pruebas de hidrantes.
• Prohibir todo desperdicio de agua.
• Restrinja el uso de riego de jardines al uso de sistemas de riego automático o aspersores de manguera durante la noche (7:00 pm a medianoche) y horas de la mañana (medianoche al mediodía) de acuerdo con un programa de riego que no prevé riego de jardines el lunes con riego de jardines permitido no más de dos días por semana con el día de la semana y la hora de inicio del riego especificados según la dirección del cliente.
• El uso de riego de jardines está permitido en cualquier momento, si se usa:
  • Por medio de una manguera de mano, mangueras de remojo o sistemas de riego por goteo.
  • En un vivero comercial de plantas.
  • Durante la prueba de la instalación de un nuevo sistema de riego o la reparación del sistema de riego existente.