Visita el sitio web de Mapa de límites de servicios de la ciudad para ver nuestros límites de servicio y confirmar que City of Georgetown Electric Utility será el proveedor de electricidad para la dirección de su proyecto. Deberá seleccionar "Proveedores de servicios eléctricos" en la lista de capas.

La ciudad de Georgetown tiene varios proveedores de electricidad en el área. Si es cliente de Georgetown Electric Utility, continúe con el siguiente paso. Si no está seguro, consulte la Mapa de límites de servicio. Deberá seleccionar "Proveedores de servicios eléctricos" en la lista de capas para mostrarlo en el mapa interactivo.

Si es cliente de Oncor o PEC, utilice los enlaces que se proporcionan a continuación:

• Centro de interrupción de Oncor: https://www.oncor.com/content/oncorwww/us/en/home.html
• Centro de interrupción de PEC: https://www.pec.coop/pec-outage-center/

Antes de informar un apagón, verifique los disyuntores de su casa.

• • ¿Puedes verificar que tus vecinos también se quedaron sin luz? Si no, consulte el mapa de apagones para ver si se ha reportado alguno en su área.

Verifique si se ha reportado una interrupción en su área en el mapa utilizando el Mapa de cortes.

Si es cliente de Georgetown Electric Utility y experimenta un corte de electricidad y no se muestra en el mapa, envíe un mensaje de texto con la palabra OUT al 512-930-8400 y siga las indicaciones. Nuestro sistema reconocerá su número si está vinculado a su cuenta de servicios públicos.

También puede verificar el estado de su interrupción enviando un mensaje de texto con ESTADO al 512-930-8400 y seguir las indicaciones.

Después de verificar que su ubicación no está en el mapa de apagones, envíe un mensaje de texto con la palabra OUT al 512-930-8400 y siga las instrucciones para informar el apagón. El sistema reconocerá entonces un corte en su domicilio.  

Si no ha optado por el servicio de mensajes de texto; puede llamar al 512-930-3640 y luego presionar 1. Nuestro sistema reconocerá su número si está vinculado a su cuenta de servicios públicos y seguirá las instrucciones correspondientes.