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Información sobre cortes de agua / electricidad

Haga clic en los mapas a continuación para ver las áreas que actualmente experimentan cortes de agua o electricidad.

Si está experimentando un apagón y no se muestra en el mapa a continuación, llámenos al +512 930-3640, entonces presione 1. Nuestro sistema reconocerá su número si está vinculado a su cuenta de servicios públicos.

La Ciudad está trabajando en un servicio que permitirá a los clientes enviar mensajes de texto a la Ciudad cuando experimenten un apagón. Los clientes de electricidad de Georgetown no tendrán que suscribirse al servicio de mensajes de texto de notificación de corte, pero deben asegurarse de que su número de teléfono principal esté vinculado a su cuenta de servicios públicos. Mire este video para saber cómo verificar y actualizar su información de contacto. Lea más sobre el servicio de notificación de cortes aquí.

Para informar una rama de árbol caída en líneas eléctricas, envíe un correo electrónico atenciónalcliente@georgetown.org.

Mapa de cortes de agua (haga clic en la imagen)

Mapa de cortes eléctricos (haga clic en la imagen)

Qué hacer cuando hay un corte de energía

Hay una serie de eventos que pueden causar un corte de energía, que van desde tormentas eléctricas hasta accidentes automovilísticos, y en esos casos, hay varias cosas que puede hacer hasta que se restablezca la energía. A continuación se presentan algunos consejos de la Cruz Roja Americana.

Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y del congelador
- Los refrigeradores sin abrir pueden mantener la comida fría durante 4 horas y los congeladores sin abrir pueden mantener la comida fría hasta 48 horas.
Si la interrupción será por un período prolongado, empaque su congelador con hielo para conservar los alimentos por más tiempo.
Apague y desenchufe cualquier equipo eléctrico innecesario, incluido cualquier equipo eléctrico sensible.
Asegúrese de apagar todos los electrodomésticos que estaban en uso cuando ocurrió el apagón. Las sobrecargas de energía cuando vuelve la energía pueden dañar el equipo.
Deje las luces encendidas para que sepa cuando vuelva la energía.
Trate de no viajar a menos que sea absolutamente necesario, durante los cortes de energía, es posible que las luces de la calle y las señales de tráfico no funcionen correctamente.
Nunca use un generador, parrilla, estufa de campamento u otros dispositivos que quemen gasolina, propano, gas natural o carbón dentro de una casa, garaje, sótano, espacio de acceso o cualquier área parcialmente cerrada. Ubique la unidad lejos de puertas, ventanas y conductos de ventilación que podrían permitir que el monóxido de carbono ingrese al interior.
Los principales peligros cuando se utilizan fuentes alternativas de electricidad, calefacción o cocina son el envenenamiento por monóxido de carbono, descargas eléctricas e incendios.

Para obtener información adicional sobre lo que puede hacer durante una interrupción, visite el Corte de energía de la Cruz Roja .