¿Alguien de la ciudad de Georgetown o Georgetown Utility Systems llamó y exigió el pago por teléfono? No se deje engañar. Es una estafa.

Los estafadores suelen exigir el pago a un número gratuito especial con una tarjeta de crédito prepaga. La tecnología engañosa puede crear la ilusión en el identificador de llamadas de que la llamada es de la Ciudad o de la empresa de servicios públicos.

Georgetown Utility Systems no lo llamará ni exigirá pagos por teléfono, y es estrictamente contra la política que cualquier representante de servicio al cliente acepte pagos en el campo. Si el pago de una factura está vencido, hay un proceso de notificación de tres pasos:

• Primero, los avisos de retraso se envían por correo a los clientes con saldos pendientes el día después de la fecha de vencimiento de facturación.

• En segundo lugar, se proporciona una llamada telefónica automática al número de teléfono de la cuenta dos semanas después de la fecha de vencimiento de la facturación.

• En tercer lugar, se proporciona una segunda llamada telefónica automática al número de teléfono de la cuenta tres semanas después de la fecha de vencimiento de la facturación.

Si tiene preguntas sobre una factura de servicios públicos, llame al Centro de atención al cliente de Georgetown Utility Systems al (512) 930-3640 o al número gratuito 1-888-474-4904, antes de proporcionar información financiera sobre su cuenta de servicios públicos. También puede hacer clic en el siguiente enlace para conocer las diferentes formas de pagar su factura.

Pagando su factura