Las variaciones impredecibles del clima hacen que sea muy difícil ajustar su factura de servicios públicos a un presupuesto. Las facturas de servicios públicos pueden variar mensualmente según su consumo.

Para ayudar a nuestros clientes a “nivelar” los altibajos de sus pagos de facturas de servicios públicos, la Ciudad de Georgetown ofrece un programa de pago opcional a nuestros clientes residenciales. A nuestro programa lo llamamos Plan de Pago Presupuesto (BPP).

¿Cómo funciona el plan?

Cada mes, nuestro pago BPP es un promedio de su factura actual y las 11 facturas anteriores, más el 5% del saldo en su reserva, ya sea que ese saldo sea un débito o un crédito. Este nuevo plan no cambia las tarifas que pagas ni el monto de tu consumo de mes a mes. Simplemente le permite pagar menos en los meses de alto uso pagando más en los meses de bajo uso.

¿Qué es un saldo de reserva?

El saldo de reserva es la diferencia entre los cargos reales en los que incurre y los montos promediados que paga. Dependiendo de las fluctuaciones en su facturación, a veces puede ser un saldo de débito o crédito.

¿Pagaré la misma cantidad cada mes?

No. Debido a que es un promedio que incluye la facturación actual y el 5% de tu reserva, LA CANTIDAD QUE PAGAS CADA MES VARÍA UN POCO. No será una cantidad fija.

¿Cómo sabré lo que realmente usé?

Sus contadores de luz y agua se seguirán leyendo cada mes, con el consumo real impreso en las facturas, como de costumbre. Además, bajo el título de monto adeudado de su factura, los cargos actuales totales serán los cargos reales incurridos. El monto total en azul adeudado por el total de la fecha de vencimiento será el monto promedio que pague. La diferencia irá a tu reserva.

¿Cómo puedo saber si soy elegible?

Para calificar para el BPP debe…
Sea un cliente residencial
No tener desconexiones por falta de pago, cheques insuficientes o más de 2 pagos atrasados ​​en los últimos 12 meses de historia.

¿Cómo me registro?

Si desea que su cuenta de servicios públicos se facture a través de nuestro Plan de pago presupuestado, imprima y complete esta solicitud, que se encuentra en el enlace a continuación, al Servicio al cliente de sistemas de servicios públicos de Georgetown, PO Box 1430, Georgetown TX 78627. Si desea más información, llame a nuestra oficina al 930-3640.

Solicitud de plan de pago presupuestario

¿Cómo contactarnos?

Sistemas de servicios públicos de Georgetown (512) 930-3640

Ubicación: 300-1 Industrial Ave., Georgetown, Texas 78626
Horario del lobby: Lunes a viernes de 8 am a 5 pm
Horario del centro de llamadas: lunes a viernes de 8 a. M. A 6 p. M.

Correo electrónico: atenciónalcliente@georgetown.org